Servicii

Inbound
  • Preluare apeluri și comenzi 
  • Customer engagement
  • Customer Support
Outbound
  • Telemarketing
  • Lead Generation
  • Reconstruire/actualizare bază de date
Servicii de
Back Office
  • Management email-uri clienți
  • Gestionare mesaje chat clienți
Software
CallCenter
  • Centrală telefonică în cloud, integrată cu business-ul tău
  • Soluție cloud, scalabilă
Integrare
omnichannel
  • Comunicare cu clienții pe Whatsapp, Facebook etc
  • Comunicare pe LiveChat
live-chat
Integrare
omnichannel
Inbound
Preluare apeluri și comenzi
Customer engagement
Customer Support
Outbound
Telemarketing
Lead Generation
Cercetări de piață
Back Office
Management email-uri clienți
Gestionare mesaje chat clienți
Managament comenzi și reclamații
CallCenter

Centrală telefonică în cloud
Accesibilă de oriunde, de pe orice device
Monitorizare în timp real

Beneficii

TIMP

Ai timp să te concentrezi pe alte aspecte importante ale afacerii tale, salvând timp

DISPONIBILITATE

Poți răspunde tuturor clienților, eliminând apelurile nepreluate și nemulțumirile

SATISFACȚIE

Vii în întâmpinarea nevoilor clienților, crescând nivelul de satisfacție și de fidelizare 

EFICIENTIZARE

Eficientizezi comunicarea cu clienții, pe multiplele canale de comunicare folosite

1

Ai timp să te concentrezi pe alte aspecte importante ale afacerii tale

2

Poți răspunde tuturor clienților, eliminând apelurile nepreluate și nemulțumirile

3

Vii în întâmpinarea nevoilor clienților, crescând nivelul de satisfacție și de fidelizare 

4

Eficientizezi comunicarea cu clienții, pe multiplele canale de comunicare pe care le folosești  

5

Nu ai nevoie de personal intern dedicat customer service, însă dacă ai deja o echipă, putem incorpora atât agenții platformei noastre, cât și agenții tăi

Despre noi

Cu peste 10 ani de experiență pe piața din România, știm exact ce are nevoie afacerea ta pentru a crește și avem instrumentele necesare să te ajutăm. Indiferent de dimensiunea business-ului tău, înțelegem cât de importantă este pentru tine relația cu clienții și satisfacția acestora. 

Tocmai de aceea, personalul nostru este focusat pe nevoile tale, pentru a obține un nivel de satisfacție concentrat pe excelență, iar soluțiile noastre îți vor aduce un avantaj competitiv.

Cu peste 10 ani de experiență pe piața din România, știm exact ce are nevoie afacerea ta pentru a crește și avem instrumentele necesare să te ajutăm. Indiferent de dimensiunea business-ului tău, înțelegem cât de importantă este pentru tine relația cu clienții și satisfacția acestora. 

Tocmai de aceea, personalul nostru este focusat pe nevoile tale, pentru a obține un nivel de satisfacție concentrat pe excelență, iar soluțiile noastre îți vor aduce un avantaj competitiv.

Parteneri

Call Us, Write Us, or Knock on Our Door

We Would Be Happy To Meet You And Learn All About Your Business

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adiop iscing elit, sed do eiusmod tempor inci didunt ult labore et dolore magna aliqua.